羽田空港にできた新しいホテルヴィラフォンテーヌグラウンドに宿泊しました。
第3ターミナルから直通なので、歩いて行けます。
立地よし、部屋もキレイで良かったです。
しかし残念ながら、改善してほしいと思う点もありました。
では、ドタバタとなった宿泊レビューをお伝えします。
羽田空港T3の新しいホテル
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港、思ったよりもかなり大きなホテルでした。
客室総数1717室。巨大ホテルですね。
今回の宿泊レビューを一言でいうと、T3直結の新しくてキレイなビジネスホテル。でも、広いホテル内を行ったり来たり、とても疲れたステイになってしまいました。
では、先に宿泊で良かったところをあげます。
空港ホテルにしては客室が広い。
新しいのでキレイ。
ツインルームはソファがあり、ゆったり2人で座れる。
ミニマムでおしゃれ！
2人掛けもできるし、ひとり時間には足を伸ばしてくつろぎました。
ひとりお茶タイム(^^♪
ポットも、冷蔵庫もありました。
お茶とコーヒーはフロントにあるのでセルフサービス。
ユニットバスになっています。足が伸ばせて広いです。
温泉が売りの空港ホテルですが、部屋にも湯舟がついています。
行ったり来たりのドタバタ劇
今回は、温泉施設を使うつもりで、入館チケットつきプランを予約しました。
ツインルームは、2名1泊3万1,730円。ひとり1万5,865円。
わたしは夕方に到着し、チェックインと支払いを済ませました。
最近よくある自動化で、ルームキーやチケットが発券されます。
アメニティがあったので、部屋に行く前にとりました。
ブラシはあったけど、メイク落としや化粧水などはなかったです。
一緒に泊まる妹は遅くに到着で、わたしは一足先に温泉施設「泉天空の湯」へ行ってみることにしました。
時間的に夕食時だと思ったけど人が多かったので、岩盤浴へ（岩盤浴はチケットとは別に800円かかります）。
やはり夜になるともっと人が増えてきた💦温泉は翌日行くことにしようといったん客室に戻りました。
妹は24時近くに到着し、その日はもう寝るだけ。
朝食のあと、「久しぶりの岩盤浴で楽しみ～」なんて話しながら歩いて行くと、エレベーター前に「岩盤浴は9時から清掃で入館できません」の看板が。
・・・！
10時から13時は清掃時間と記載があったけど、岩盤浴は別時間になっているとは書いてなかったので、わたしたちの他にも、「え、入れないの⁉」と引き返す人がいました。
13時はすでにチェックアウトしているので、入館チケットは使えません。
温泉施設では対応できず、ホテルのフロントに行ってみることに。
フロントに行くと、返金はできませんと言われました。
返金してとは言ってない汗
少し待ってやりとりしていると、13時以降に入浴できるチケットを提案されました。
チェックアウトして、やっと行けると思った矢先、また入館できません。
「タオルがないので、部屋から持ってきてください」
「岩盤浴着は、1時間か2時間後にクリーニングから戻るので、あとで来て・・」
だんだん気が遠くなりました。
ホテル内が広いので、けっこう歩くのです。
温泉と客室の棟も違うし、フロントに行って、2往復。大幅にタイムロスしました。
マネージャーは不在で、スタッフは確認作業をして待っている間、「今までこういうトラブルはなかったのか?」と不思議に思いました。
せっかくの土曜日だったので、これ以上待っても時間がもったいない！諦めた。
温泉施設とホテルフロントが連携して、それぞれの現場で対応できるようにしてほしいですね。
こんなことになるなら素泊まりにしておけばよかった！
ホテルを予約するとき、実は素泊まりにするか、入館料込みの宿泊プランにするかで迷ったからね～
一休には、いろいろな賛否両論の口コミがあるので、参考になります。行く前にぜひ一読を。
温泉の件は残念でしたが、やはり羽田空港直結ホテルなので、T3から歩いて行ける利便性と部屋が広いことはよかったです。
ちなみに、朝食会場も遠くて、羽田エアポートガーデンにあるレストランを利用です。
おわりに
部屋は良かったのに、温泉の件は残念でした。
空港のビジネスホテルにしたら、部屋は広いし、深夜到着や早朝発には便利です。
レディースルームもあるとは！次（あれば）は素泊まりです。
ホテルのすぐ隣の新施設「羽田エアポートガーデン」↓