旅行記

ヘルシンキで欠航になった!手続きと空港ホテル【Scandic Aviacongress Hotel】

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「悪天候でトロムソ行のフライトはキャンセルになりました

帰り便の飛行機が欠航になりました。

 

ヘルシンキ空港内のムーミンショップに入ったところで、スマホに欠航お知らせのメッセージが来ました。

この記事では、もしヘルシンキ空港で飛行機がキャンセルになった場合、手続きやホテルはどうなるか?を説明しています。

 

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往路便がキャンセルに

欠航の理由は、「飛行機が小型なので、悪天候のときは飛びません」でした。

すでにセキュリティチェックを終えており、じゃぁ、今からどうすればいいのか?

 

フィンエアのカスタムサービスカウンター(空港のけっこう奥の方にありました)に行き、スタッフの人に聞くと、いったん出口2Bへ行くように指示がありました。

 

ブルーのEXIT2B に行きました

 

欠航になったらすること:カウンターでホテルと別のフライトの手続き

言われた通り、出口に行きます。カバンを受け取るエリアに出ました。

こちらにあるカウンターで手続きをします。

当日の乗り継ぎは、すでに満席。

次の日の直行便はなく、乗り継ぎの便になる、ということまで分かりました。

代替便を準備中なので、お知らせを待つように言われました。

延泊するための空港ホテルと食事バウチャーを手配されました。

さっき預けた荷物を受け取って、持っていきます。

 

ホテルに直行する前に、空港の1階にあるスーパーで買い物をしました。

飲み物と軽食だけ買ったのですが、ホテルの売店は高かったので、事前に買っていって正解でした◎

次は、ホテル行のシャトルバス乗り場に向かいます。

15分ぐらい待ちました。

空港ホテル:Scandic Aviacongress Hotel

フィンエアが手配してくれたホテルは、Scandic Aviacongress。

北欧でおなじみのチェーンホテル、スカンディックホテルです。

空港からはシャトルバスで10分ぐらいで到着しました。

部屋は北欧スタイルで、室内はキレイでした。

満足度:
Wifi:つながる

 


快適なベッドマットレス

代わりのフライトはSMSでお知らせ

フィンエアから、ご迷惑をおかけしましたメッセージが4通ぐらいきて、その度にドキッとしました。

ホテルについて1時間後、翌日の代替便のメールが来ました!

やっと安心できるー‼

代替便は、早朝便のオスロ経由。

内容を確認して、オンラインチェックインができました。

席の指定もできました。

これだけだったけど、どっと疲れが出ました。

 

食事バウチャーを利用:ビュッフェ夕食

空港のカウンターでもらったバウチャーを見せると、ビュッフェ夕食を利用できます。

アラカルトは有料でした。

会場が暗くてビックリしたけど、ノルウェーでも暗いレストラン、よくあります。

 

おわりに

ヘルシンキ最終日は、悪天候のため、飛行機は欠航になりました。

なかなか落ち着くことができないけれど、キャンセルになったものはしょうがない。

  • 手配してもらったホテルで休んで過ごす
  • 帰り便の連絡が来るので待つ

今後、同じようなことがあるかもしれないので、手続きなど勉強になりました。

 

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