ヘルシンキで欠航になった！手続きと空港ホテル【Scandic Aviacongress Hotel】

「悪天候でトロムソ行のフライトはキャンセルになりました」

帰り便の飛行機が欠航になりました。

ヘルシンキ空港内のムーミンショップに入ったところで、スマホに欠航お知らせのメッセージが来ました。

この記事では、もしヘルシンキ空港で飛行機がキャンセルになった場合、手続きやホテルはどうなるか？を説明しています。

往路便がキャンセルに

トロムソ行き✈キャンセルになり、ヘルシンキで延泊🏨

のんびりできるからいっか😁#トロムソ #キャンセル

— manasan (@manasanpo) December 1, 2019

欠航の理由は、「飛行機が小型なので、悪天候のときは飛びません」でした。

すでにセキュリティチェックを終えており、じゃぁ、今からどうすればいいのか？

フィンエアのカスタムサービスカウンター（空港のけっこう奥の方にありました）に行き、スタッフの人に聞くと、いったん出口２Bへ行くように指示がありました。

ブルーのEXIT２B に行きました

欠航になったらすること：カウンターでホテルと別のフライトの手続き

言われた通り、出口に行きます。カバンを受け取るエリアに出ました。

こちらにあるカウンターで手続きをします。

当日の乗り継ぎは、すでに満席。

次の日の直行便はなく、乗り継ぎの便になる、ということまで分かりました。

代替便を準備中なので、お知らせを待つように言われました。

延泊するための空港ホテルと食事バウチャーを手配されました。

さっき預けた荷物を受け取って、持っていきます。

ホテルに直行する前に、空港の1階にあるスーパーで買い物をしました。

飲み物と軽食だけ買ったのですが、ホテルの売店は高かったので、事前に買っていって正解でした◎

次は、ホテル行のシャトルバス乗り場に向かいます。

15分ぐらい待ちました。

空港ホテル：Scandic Aviacongress Hotel

フィンエアが手配してくれたホテルは、Scandic Aviacongress。

北欧でおなじみのチェーンホテル、スカンディックホテルです。

空港からはシャトルバスで10分ぐらいで到着しました。

部屋は北欧スタイルで、室内はキレイでした。

満足度：
Wifi:つながる

快適なベッドマットレス

代わりのフライトはSMSでお知らせ

フィンエアから、ご迷惑をおかけしましたメッセージが4通ぐらいきて、その度にドキッとしました。

ホテルについて1時間後、翌日の代替便のメールが来ました！

やっと安心できるー‼

代替便は、早朝便のオスロ経由。

内容を確認して、オンラインチェックインができました。

席の指定もできました。

これだけだったけど、どっと疲れが出ました。

食事バウチャーを利用：ビュッフェ夕食

空港のカウンターでもらったバウチャーを見せると、ビュッフェ夕食を利用できます。

アラカルトは有料でした。

会場が暗くてビックリしたけど、ノルウェーでも暗いレストラン、よくあります。

おわりに

ヘルシンキ最終日は、悪天候のため、飛行機は欠航になりました。

なかなか落ち着くことができないけれど、キャンセルになったものはしょうがない。

• 手配してもらったホテルで休んで過ごす
• 帰り便の連絡が来るので待つ

今後、同じようなことがあるかもしれないので、手続きなど勉強になりました。