「悪天候のためフライトはキャンセルになりました」
スマホに欠航のお知らせのメッセージが来ました。
この記事では、もしヘルシンキ空港で飛行機がキャンセルになった場合、手続きやホテルは?体験談をお伝えします。
目次
往路便がキャンセルに
トロムソ行き✈キャンセルになり、ヘルシンキで延泊🏨
— manasan (@manasanpo) December 1, 2019
欠航の理由は、「飛行機が小型なので、悪天候のときは飛べない」とのことでした。
スマホにお知らせが来たときは、すでに保安検査を終えており、ムーミンショップ内にいました。
じゃぁ、今からどうすればいいのか?
フィンエアのカスタムサービスカウンター(空港のけっこう奥の方にありました)に行って聞いてみることにしました。
スタッフに聞くと、いったん出口2Bへ(ブルーのサイン)行くように指示がありました。
欠航になったらすることは、カウンターでホテルとフライトの手続き
言われた通り、出口に行きます。
カバンを受け取るエリアに出ました。
こちらにあるカウンターで手続きをします。
当日の乗り継ぎは、すでに満席でした。
次の日の直行便はなく、乗り継ぎの便になる、ということまで分かりました。
飛行機は、代替便を準備中なのでとりあえず待つように言われました。
そして、宿泊する空港ホテルと食事バウチャーを手配されました。
さっき預けた荷物を受け取り、ホテルのシャトルバス乗り場に向かいます。
ちょうど空港の1階にあるスーパーで買い物をしました。
飲み物と軽食だけ買ったのですが、ホテルの売店は高かったので、スーパーで買って正解でした◎
ホテル行のシャトルバス乗り場で15分ぐらい待ち、バスがやってきたので乗り込みました。
空港ホテルはScandic Aviacongress Hotel
快適なベッドマットレス
フィンエアが手配してくれたホテルは、北欧でおなじみのチェーンホテル、スカンディックホテルです。
空港からはシャトルバスで10分ぐらいで到着しました。
部屋は北欧スタイルで、室内はキレイでした。
代替便が決まるまで、なんか落ち着きませんね。
代わりのフライトはSMSでお知らせ
フィンエアから、ご迷惑をおかけしましたメッセージが4通ぐらいきて、その度にドキッとしました。
ホテルについて1時間後、翌日の代替便のメールが来ました。
やっと安心できるー!
代替便は、早朝便のオスロ経由で帰ります。
内容を確認して、オンラインチェックインをしました。
席の指定もできました。
これだけだったけど、どっと疲れました。
食事バウチャーで夕食ビュッフェ
空港のカウンターでもらったバウチャーを見せると、夕食はビュッフェ夕を利用できました。
アルコールやアラカルトは有料でした。
おわりに
飛行機がキャンセルになり、手続きをしました。
また同じことが(あってほしくないけど汗)あるかもしれないので、ホテルや代替便の手続きについて書きました。
合わせて読みたい
-
ヘルシンキ中央駅から徒歩15分、Scandic Hakaniemi Hotelに宿泊
トロムソーヘルシンキの直行便を予約!木~日曜の週末旅。 今、ホテル探し中なんだけど、ヘルシンキのホテルが高いぃ・・😅 — manasan (@manasanpo) November 2 ...